A www.piesetransilvane.ro weboldalt a PIESE TRANSILVANE SRL román jogi személy üzemelteti és kezeli, amelynek székhelye Comuna Brădești, Bethlen Gabor utca 5. szám alatt található, a Cégjegyzékben J2021000043196 számon van bejegyezve, adószáma RO43601756, a továbbiakban: „Eladó”.
A weboldal látogatása és használata, felhasználói fiók létrehozása vagy rendelés leadása a jelen Általános Szerződési Feltételek teljes körű és feltétel nélküli elfogadását jelenti. Az Eladó fenntartja a jogot a dokumentum tartalmának bármikori módosítására vagy frissítésére előzetes értesítés nélkül, a módosítások a weboldalon történő közzététel napjától hatályosak.
Jelen dokumentum értelmében Eladó alatt a PIESE TRANSILVANE SRL értendő, Vásárló alatt bármely természetes vagy jogi személy, aki rendelést ad le, Látogató alatt bármely személy, aki a weboldalt megtekinti, Termékek alatt az építőipari munkagépekhez forgalmazott új és utángyártott alkatrészek értendők, míg Szerződés alatt az Eladó által visszaigazolt rendelés értendő.
A weboldalon forgalmazott termékek új és utángyártott alkatrészek építőipari munkagépekhez. A termékek leírásai és az esetlegesen megjelenített képek tájékoztató jellegűek, az Eladó minden tőle telhetőt megtesz a pontos bemutatás érdekében, azonban nem garantálja a kisebb kialakításbeli vagy esztétikai eltérések teljes kizárását, amennyiben azok nem befolyásolják a termék működését.
A megfelelő alkatrész azonosítása kizárólag a Vásárló felelőssége. A hibák elkerülése érdekében a Vásárló köteles ellenőrizni és megadni a szükséges információkat, így különösen a munkagép gyári számát, az eredeti alkatrész cikkszámát, a régi alkatrész releváns fényképeit (ha szükséges), valamint a pontos méreteket és műszaki specifikációkat. Az Eladó a megadott adatok alapján tájékoztató jellegű segítséget nyújthat, azonban a kompatibilitás és a megfelelő illeszkedés végső ellenőrzése teljes mértékben a Vásárló feladata.
Az Eladó nem vonható felelősségre a nem megfelelő alkatrész megrendeléséért, a hiányos vagy tévesen megadott információkból eredő inkompatibilitásért, illetve a működést nem befolyásoló kisebb kialakításbeli eltérésekért.
A termékek árai RON pénznemben értendők és nem tartalmazzák az ÁFA-t, amely a hatályos adójogszabályok szerint külön kerül feltüntetésre. Az Eladó fenntartja a jogot az árak bármikori, előzetes értesítés nélküli módosítására, azonban a módosítás nem érinti a már visszaigazolt rendeléseket.
A fizetés történhet utánvéttel, online bankkártyával vagy banki átutalással, a rendelés leadásakor a weboldalon feltüntetett feltételek szerint.
A termékek kiszállítása futárszolgálaton keresztül történik, a szállítási költség a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre. A várható szállítási idő 1–5 munkanap, a termék elérhetőségétől és a szállítási címtől függően.
A termékekkel kapcsolatos kárveszély a csomag futárszolgálat részére történő átadásának pillanatában a Vásárlóra száll át. A Vásárló köteles a csomag sértetlenségét az átvételkor ellenőrizni, és az esetleges sérüléseket azonnal jelezni.
A 34/2014. számú sürgősségi kormányrendelet alapján a természetes személy Vásárlót 14 naptári napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva.
Az elállási jog gyakorlásának feltétele, hogy a termék ne legyen használva, eredeti csomagolásban legyen, és ne mutasson beszerelési nyomokat. Nem fogadható el visszaküldés olyan termék esetén, amely használat során sérült, illetve olyan termék esetén, amely egyedi megrendelésre vagy a Vásárló kifejezett kérésére került beszerzésre vagy importálásra.
A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, a visszatérítés legfeljebb 14 napon belül történik a visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően.
Egyes termékekre a hatályos jogszabályok szerinti garancia vonatkozik 12 hónap időtartamra. A garancia kizárólag akkor érvényes, ha az alkatrész beszerelése hivatalos szervizben történt, és ezt megfelelő dokumentum igazolja.
A garancia nem terjed ki a rendeltetésszerű elhasználódásból, szakszerűtlen beszerelésből vagy nem megfelelő használatból eredő hibákra. Az Eladó nem felel a munkadíjért, a kiszerelés vagy visszaszerelés költségeiért, a szállítási költségekért, illetve az esetleges üzleti veszteségekért.
Az egyedi megrendelésre beszerzett vagy importált termékek esetében a rendelés visszaigazolását követően a megrendelés nem mondható le, és visszaküldésre nincs lehetőség.
Az Eladó nem vonható felelősségre közvetett károkért, termeléskiesésért, üzleti veszteségért vagy bármely más, a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő kárért.
Egyik fél sem felel a szerződéses kötelezettségek teljes vagy részleges nem teljesítéséért, amennyiben azt a román jogszabályok által meghatározott vis maior esemény okozza.
A személyes adatok kezelése a 2016/679/EU rendelet (GDPR) szerint történik. A kezelt adatok magukban foglalhatják a nevet és vezetéknevet, a szállítási címet, az e-mail címet, a telefonszámot (amennyiben megadásra kerül), valamint a számlázási adatokat.
Az adatokat a rendelések feldolgozása és visszaigazolása, a kiszállítás megszervezése, a számlázás, az ügyfélkapcsolat fenntartása, hírlevelek és kereskedelmi kommunikáció küldése a Felhasználó előzetes hozzájárulása alapján, valamint reklám- és promóciós kampányok lebonyolítása céljából használjuk fel.
Marketing célú adatkezelés kizárólag a Felhasználó önkéntes, kifejezett hozzájárulása alapján történik, amely bármikor visszavonható. Az adatok továbbíthatók futárszolgálatok, fizetési szolgáltatók vagy marketing szolgáltatók részére, megfelelő adatfeldolgozási szerződések alapján.
A jelen dokumentumra a román jog az irányadó. Az esetleges jogvitákat a felek elsősorban békés úton rendezik, ennek eredménytelensége esetén az illetékes román bíróságok jogosultak eljárni.
A részletes vissszaküldési felételeket itt találja: https://www.piesetransilvane.ro/termek-visszakuldesi-feltetelek